Пушкӑрт ҫыннисем ҫӗршыври чи малтанхисенчен пӗрисем 24/7 йӗркепе патшалӑх тата муниципаллă пулӑшӑвӗсене илме пултараҫҫӗ

Раҫҫейре эрнери çичĕ кун хушши талӑкри 24 сехет патшалӑх тата муниципаллă пулӑшӑвӗсен абсолютлӑ ытларахӑшӗнче ҫын пуррине палӑртмасӑр уйӑрса пама куҫмалли Концепцие пурнӑҫлама тытӑннӑ ӗнтӗ.

Согласно разработанной Минэкономразвития России совместно с федеральной Минцифрой Концепции, до конца 2023 года большинство федеральных, региональных, а также муниципальных услуг должны полностью перейти в дистанционный формат. Помогать в переходе на по сути непрерывный формат работы регионам будут центры компетенции по оптимизации государственных и муниципальных услуг, которые планируют создать на региональных площадках центров госуслуг «Мои документы».
Как сообщили в Минэкономразвития России, в первую очередь в режим 24/7 переведут социально значимые и востребованные гражданами услуги, среди которых услуги так называемого «Социального казначейства», например, установление и выплата пенсий, пособий и компенсаций, иных видов социальной помощи. Кроме того, оптимизация будет направлена и на услуги для бизнеса, что позволит упростить получение лицензий и иных необходимых документов.
Ранее статс-секретарь – заместитель министра экономического развития Алексей Херсонцев отметил, теперь граждане смогут круглосуточно обращаться за услугой, а работа по заявке начнется с момента ее подачи.
По словам Рустама Муратова, первого заместителя Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан – министра экономического развития и инвестиционной политики Башкортостана, сегодня в Башкирии работает одна из самых масштабных в России сетей многофункциональных центров, которая ежедневно помогает порядка 10 тысячам заявителей по 350 государственным и муниципальным услугам.
Как отметила директор МФЦ РБ Наталья Куприянова, в Башкирии подготовили необходимую базу для реализации Концепции поэтапного перехода к предоставлению гражданам большинства госуслуг в режиме 24/7, утвержденной Правительством России. Уже сегодня в МФЦ республики в электронном виде доступны: сектор пользовательского сопровождения, электронная приемная органов власти, чат-бот для записи на прием и уточнения статуса дела, а также выдача готовых документов через постаматы.
Лучшими практиками и опытом внедрения Концепции представители регионов-"пилотов" поделятся с 29 по 30 сентября в Уфе, здесь пройдет VI Всероссийский форум центров госуслуг «Мои документы». Деловая программа форума состоит их трех блоков и включает пленарное заседание и две стратегические сессии, посвященные вопросам оптимизации государственных и муниципальных услуг и новым целям МФЦ.
Завершится форум подведением итогов всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России», где будут объявлены победители в трех номинациях «Лучшая региональная сеть МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший проект МФЦ».
– Оценка участников проводится по множеству критериев, в том числе разнообразию предоставляемых услуг, отзывам заявителей, удобству графика работы и доступности, наличию и качеству дистанционных форм обслуживания граждан, дополнительных услуг и сервисов, уровню цифровизации. Оценивают конкурсантов члены комиссии, среди которых представители Аппарата Правительства Российской Федерации, эксперты профильных министерств и ведомств. МФЦ Башкортостана заявлен во всех трех номинациях, – сообщила директор департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития России Елена Казмерчук.
МИХ социаллă сетьри страницинчен.